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阿里巴巴旗下“良無限”平臺首次推出全供應(yīng)鏈商品,即從定制化生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控、統(tǒng)一倉儲物流管理、售后服務(wù)等多環(huán)節(jié)全方位深度服務(wù),為用戶提供全面實現(xiàn)放心購物的體驗。
阿里巴巴旗下B2C交易平臺無名良品8月正式更名為良無限,其質(zhì)量認(rèn)證體系亦實現(xiàn)全面升級。升級改版后的良無限(測試版),嚴(yán)把商家上架每一款商品質(zhì)量關(guān),將為消費者提供更高的質(zhì)量保障服務(wù)。
良無限將從單一的網(wǎng)上商城概念,轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上和線下聯(lián)動的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。未來將為供應(yīng)商提供質(zhì)量控制、銷售渠道、倉儲物流、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)全方位深度服務(wù)。” 良無限負(fù)責(zé)人、阿里巴巴企業(yè)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理喻策表示。 良無限的商家以外貿(mào)生產(chǎn)型廠家為主,與品牌商家居多的淘寶商城相比,良無限更關(guān)注單品的產(chǎn)品品質(zhì),側(cè)重于商品運營。今年5月,該平臺推出了國內(nèi)首個網(wǎng)貨“質(zhì)量認(rèn)證”體系,以保障商品品質(zhì)。
百余款精選良品亮相
據(jù)了解,良無限針對對品質(zhì)有嚴(yán)格要求的消費品,本次推出的百余款商品由海量商品中優(yōu)中選優(yōu),經(jīng)嚴(yán)格的網(wǎng)貨質(zhì)檢2.0體系層層篩選而出,均通過商家認(rèn)證、商品認(rèn)證,涉及家居家紡、服裝服飾、箱包皮革等多個行業(yè)。
“我們希望對品質(zhì)有嚴(yán)格要求的消費者能找到屬于自己的良品倉庫。”良無限相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)介紹,未來良無限還將繼續(xù)嚴(yán)格把控質(zhì)量,推出“神秘買家”、“深度驗廠”等質(zhì)檢環(huán)節(jié)進(jìn)一步全程管控商品質(zhì)量,并將會有更多通過權(quán)威第三方認(rèn)證的產(chǎn)品加入良無限。
良無限平臺對相應(yīng)的市場群體做了周密的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn):網(wǎng)絡(luò)商品如能通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的質(zhì)檢和認(rèn)證管理,能大幅提升消費者的購物信心。
應(yīng)對市場客戶的需求,良無限為本次活動的商品提供了獨特的設(shè)計理念及定位。每一款商品從原材料采購、生產(chǎn)管理到物流運輸,良無限運營團(tuán)隊協(xié)同通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司(SGS)、上海譜尼測試技術(shù)有限公司等國際權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行了層層把控,牢牢把關(guān)。
據(jù)專業(yè)人士分析,質(zhì)量管理仍是中國制造業(yè)的軟肋,質(zhì)量問題是橫在網(wǎng)購道路上的一只攔路虎。在品質(zhì)觀念提升的今天,良無限幫助企業(yè)打響自主品牌,帶領(lǐng)平臺上的入駐商家在質(zhì)量可靠性、耐用性、材質(zhì)安全性等方面力爭趕超國外品牌,推翻山寨次品。良無限幫助沒有品牌的中國制造轉(zhuǎn)型,通過全供應(yīng)鏈管控來提升網(wǎng)貨品牌,以向消費者提供國際品質(zhì)、中國制造的優(yōu)質(zhì)商品為奮斗目標(biāo)。
“要想順利進(jìn)入良無限平臺,供應(yīng)商需通過苛刻的三重認(rèn)證:商家100%要經(jīng)過生產(chǎn)能力等驗廠關(guān);供應(yīng)商上架任何一款產(chǎn)品,必須通過第三方驗證機(jī)構(gòu)質(zhì)量檢測;在售中和售后環(huán)節(jié),商品還需進(jìn)行嚴(yán)格的入倉檢驗,供應(yīng)商將隨時接受買家抽檢考驗,只有所有環(huán)節(jié)都合格的商品才可上線。”
良無限明確表示“任何達(dá)不到質(zhì)檢2.0要求的商品和商家,良無限平臺將不予以展現(xiàn)。”對此,業(yè)內(nèi)人士指出,良無限的質(zhì)檢環(huán)節(jié)基本上符合外貿(mào)出口行業(yè)慣例,其質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)不亞于進(jìn)入大型商場超市的要求。
喻策表示,通過認(rèn)證的商品將會統(tǒng)一打上標(biāo)識,質(zhì)檢信息也在淘寶頁面向消費者展示。后續(xù),良無限還將推出物流服務(wù)以及消費者保障體系,在售后環(huán)節(jié)確保消費者權(quán)益,保障消費者的最后一道網(wǎng)購利益。
繼阿里巴巴從“大淘寶戰(zhàn)略”升級為“大阿里戰(zhàn)略”以來,其發(fā)展核心BBCS路線一直沒變,阿里巴巴的BBCS理論是:第一個B是生產(chǎn)廠家,第二個B是貿(mào)易、批發(fā)商及淘寶賣家,終端客人就是網(wǎng)購的消費者C。這就是阿里提出來的新商業(yè)文明的布局——B2B2C2S。這里的S也已經(jīng)開始呈現(xiàn),就是電子商務(wù)服務(wù)提供商,例如網(wǎng)商服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的電子商務(wù)外包和淘寶賣家倉儲物流計劃中的那些合作物流公司、軟件公司以及銀行服務(wù)系統(tǒng)等網(wǎng)商服務(wù)。
賣家加入良無限(無名良品)后獲得的資源包括三個方面,第一,流量方面,商戶享有淘寶網(wǎng)獨立搜索流量引入;第二,信任度方面,商城統(tǒng)一形象,免費信用累計;第三,識別方面,店鋪、寶貝統(tǒng)一標(biāo)識,區(qū)別于普通店鋪和寶貝。分析人士稱,該平臺意在讓阿里巴巴購買了誠信通的人可以做零售,搶占終端市場,并打通阿里巴巴從B2B到B2C的通道。
良無限提供給力物流服務(wù)
除了商品質(zhì)量把控,良無限承諾為消費者提供24小時內(nèi)閃電發(fā)貨服務(wù)。
據(jù)工作人員介紹,良無限在各大城市已經(jīng)建立了全面覆蓋的物流網(wǎng)絡(luò),第三方物流合作商超過10家,倉儲物流中心近25個,擁有15萬平方米以上的倉庫空間,倉儲成本控制在0元,并在不降低任何服務(wù)質(zhì)量的前提下,良無限將物流成本壓至最低。
為保證與商家承諾一致,商品入倉后,中心對每一件商品進(jìn)行入倉驗貨,并于每日16時前的入倉訂單保證當(dāng)天發(fā)貨,確保買家在最短時間內(nèi)收到貨。
為買家打造最便宜最快捷最貼心的物流服務(wù)體驗。良無限以快速流動的物流管理模式,入倉的商品快進(jìn)快出。幫助合作供應(yīng)商降低成本,給買家良好的購物體驗。
“良無限從商品的選品、打樣、生產(chǎn)、質(zhì)檢、出入庫、發(fā)貨及后續(xù)服務(wù)都以品質(zhì)為保證,依托誠信平臺,以追求顧客滿意度最大化為目標(biāo),為消費者提供國際大牌品質(zhì),中國制造價格,幫助消費者以最高性價比買到最劃算的良品。”良無限負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解,良無限正正在進(jìn)行全供應(yīng)鏈管控商品的推廣,號稱“破繭而出”的良無限對平臺上所有商品奧球嚴(yán)格的質(zhì)量認(rèn)證檢測方可推薦,為生產(chǎn)型企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),在質(zhì)檢、銷售、物流、售后等供應(yīng)環(huán)節(jié)推出相應(yīng)的管控服務(wù),試圖打造企業(yè)網(wǎng)或品牌宣傳門戶。
據(jù)介紹,良無限的商家以外貿(mào)生產(chǎn)型廠家為主,與品牌商家居多的淘寶商城相比,良無限更關(guān)注單品的產(chǎn)品品質(zhì),側(cè)重于商品運營。今年5月,該平臺推出了國內(nèi)首個網(wǎng)貨“質(zhì)量認(rèn)證”體系,以保障商品品質(zhì)。
此次全面升級的認(rèn)證體系,被業(yè)內(nèi)人士稱為“網(wǎng)購質(zhì)量認(rèn)證2.0版。”
分析人士認(rèn)為,良無限此舉將在很大程度上消除消費者對網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮,增強(qiáng)買家對良無限平臺的信心。事實上,在整個良品供應(yīng)鏈服務(wù)中,良無限線上平臺僅扮演了 “品牌宣傳門戶”+“優(yōu)質(zhì)商品推薦中心”的角色。阿里巴巴布局良無限意在實現(xiàn)供應(yīng)鏈的全流程掌控,開創(chuàng)一個強(qiáng)大的供應(yīng)鏈服務(wù)時代,即為供應(yīng)商提供生產(chǎn)、質(zhì)量控制、銷售渠道、倉儲物流、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的全方位服務(wù)。


