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掌握內(nèi)容：
1、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃;2、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備決策;3、倉(cāng)儲(chǔ)合同管理;4、定購(gòu)點(diǎn)、定購(gòu)量的確定;5、庫(kù)存重點(diǎn)管理;6、倉(cāng)庫(kù)成本的計(jì)算方法;7、倉(cāng)庫(kù)費(fèi)報(bào)價(jià)策略。
理解內(nèi)容：
1、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)決策;2、倉(cāng)庫(kù)增值服務(wù)決策;3、庫(kù)存計(jì)劃;4、倉(cāng)庫(kù)成本合理化;5、倉(cāng)庫(kù)成本構(gòu)成;6、倉(cāng)庫(kù)管理指標(biāo)分析;7、提高倉(cāng)庫(kù)效率和效益的途徑。
一般了解內(nèi)容：
1、倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部空間決策;2、建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng);3、影響倉(cāng)庫(kù)成本的因素;4、倉(cāng)儲(chǔ)管理考核指標(biāo)體系。
一、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程規(guī)劃（掌握）
1、確定倉(cāng)庫(kù)用地面積;
2、動(dòng)線流程及大區(qū)域規(guī)劃
動(dòng)線流程依據(jù)其用地面積及物流種類的不同，可分為“I”形（直線型）動(dòng)線流程、“L”形動(dòng)線流程（側(cè)邊形）和“U”形（單面型）動(dòng)線流程三種。其中，“I”形（直線型）動(dòng)線流程常運(yùn)用于貨運(yùn)站（轉(zhuǎn)運(yùn)中心）及通過型的倉(cāng)庫(kù)。
3、商品種類數(shù)量分析及商品種類庫(kù)存數(shù)量
一般把A類商品盡量靠近走道或門口的地方，而C類品盡量置于倉(cāng)庫(kù)的角落或較偏遠(yuǎn)的地方，B類品則置于A類與C類之間。
4、確定托盤形式和尺寸
5、確定貨架種類和尺寸
當(dāng)托盤的形狀和尺寸確定后，可以考慮同時(shí)使用1100mm×1100mm及1000mm×1200mm兩種托盤的貨架。
6、確定搬運(yùn)方式和設(shè)備
7、確定庫(kù)房形式、高度和跨度
庫(kù)房高度的計(jì)算公式：庫(kù)房高度=（托盤上貨物的高度+叉舉高度+梁高）×N層
例題：
某倉(cāng)庫(kù)進(jìn)8000箱力波啤酒，包裝體積長(zhǎng)0.3m，寬0.3m，高0.4m，毛重12kg，凈重10kg，用托盤堆碼，托盤規(guī)格為1.04m×1.04m（托盤重量不計(jì)），庫(kù)房地坪?jiǎn)挝幻娣e載荷為1t，包裝的承壓能力為50kg，可用高度為3m。問：該批貨物的儲(chǔ)存至少需要多少面積？
解：按可用高度計(jì)算可堆碼;3÷0.4=7.5箱。
按包裝承受壓力計(jì)算可堆碼5箱，因此以5箱計(jì)算。
按寬計(jì)算每個(gè)托盤每層可放：（1.04÷0.3）×（1.04÷0.3）≈3.5×3.5≈3×3=9箱。
每個(gè)托盤可放箱：5×9=45箱。
每個(gè)托盤總重量=45×12=540kg，小于庫(kù)房地坪?jiǎn)挝幻娣e載荷1t，因此本方案可行。
需要的托盤數(shù)量：8000÷45：178個(gè)
存放面積=1.04×1.04×178=192.52m2
答：該批貨物的儲(chǔ)存至少需要192.52m2。
8、庫(kù)房細(xì)節(jié)規(guī)劃
9、確定設(shè)備規(guī)格和詢價(jià)
二、倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部空間決策（一般了解）
1、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部空間的大小是根據(jù)每年儲(chǔ)存的數(shù)量和存儲(chǔ)貨物的特點(diǎn)而確定。倉(cāng)庫(kù)所需空間一般是由貨物存儲(chǔ)所需空間、倉(cāng)庫(kù)過道和通道空間、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備存放空間和倉(cāng)庫(kù)管理人員辦公所需空間等組成。
2、確定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部各個(gè)空間的大小：基本存儲(chǔ)空間;彈性發(fā)展空間;硬性使用空間。
三、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)決策（理解）
1、存貨可得性
可得性是指當(dāng)客戶需要存貨時(shí)所擁有的庫(kù)存能力。
可得性方案應(yīng)以以下三個(gè)物流績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行衡量：缺貨頻率、供應(yīng)比率、訂貨完成率。
2、作業(yè)完成
作業(yè)完成涉及到物流活動(dòng)對(duì)所期望的完成時(shí)間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)。
物流績(jī)效指標(biāo)有：完成速度、一致性、靈活性、故障與恢復(fù)。
3、可靠性
物流質(zhì)量與物流服務(wù)的可靠性密切相關(guān)。物流活動(dòng)中最基本的質(zhì)量問題就是如何實(shí)現(xiàn)已計(jì)劃的存貨可得性及作業(yè)完成能力。
四、增值服務(wù)決策（理解）
1、托盤化
2、包裝
3、貼標(biāo)簽
4、產(chǎn)品配套、組裝
5、上油漆
6、簡(jiǎn)單的加工生產(chǎn)
7、退貨和調(diào)換服務(wù)
8、庫(kù)存控制和訂貨決策支持
五、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備決策（掌握）
1、設(shè)備購(gòu)置決策
優(yōu)質(zhì)的倉(cāng)庫(kù)處理設(shè)備必須滿足“移動(dòng)路程最短、存儲(chǔ)空間占用最少，人工控制程度最低”的要求，而且在成本花費(fèi)方面，必須能夠做到最低的成本開支。
2、設(shè)備更新改造決策
設(shè)備更新可以分為設(shè)備原型更新和設(shè)備技術(shù)更新兩種。
（1）設(shè)備更新的內(nèi)容：設(shè)備更新包括設(shè)備的現(xiàn)代化和設(shè)備的更換兩方面。
（2）設(shè)備磨損經(jīng)濟(jì)分析：有形的磨損和無形的磨損。
（3）設(shè)備壽命分析：設(shè)備壽命分為使用壽命、經(jīng)濟(jì)壽命和技術(shù)壽命。
（4）設(shè)備更新方案評(píng)價(jià)與選擇：A、根據(jù)更新原因，確定更新方式，提出可能的更新方案;B、明確更新設(shè)備的使用時(shí)間，確定壽命不等更新方案的處理方式;C、計(jì)算可行更新方案的使用費(fèi)用，進(jìn)行更新決策。
六、倉(cāng)庫(kù)合同管理（掌握）
1、合同倉(cāng)儲(chǔ)與自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的比較：公司采用合同倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用比采用自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用要低;自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)以成本為中心，而合同倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)則以營(yíng)利為中心。
2、倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容
倉(cāng)儲(chǔ)合同是指當(dāng)事人雙方約定由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)者（簡(jiǎn)稱保管人）為存貨人（簡(jiǎn)稱貨主）保管儲(chǔ)存的貨物，存貨人為此支付報(bào)酬的合同。
（1）特殊貨的告知與處理
（2）貨物的入庫(kù)驗(yàn)收
（3）倉(cāng)單的使用
倉(cāng)單是保管人接受貨主交付的貨物后依法簽發(fā)給貨主的單證。
（4）貨物的檢查和取樣
保管人根據(jù)貨主或倉(cāng)單持有人的要求，應(yīng)當(dāng)同意其檢查貨物或取樣。
（5）通知和催告
保管人對(duì)入庫(kù)貨物發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)或其他損壞的，應(yīng)及時(shí)通知貨主。
（6）貨物的提取
貨物的提取，有可能發(fā)生在存儲(chǔ)期間，有的可能發(fā)生在存儲(chǔ)期間屆滿后。
合同可以不約定存儲(chǔ)期間，如果合同沒有約定或約定不明，那么，根據(jù)需要貨主則可以隨時(shí)提取貨物。
3、我國(guó)合同法對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)合同的規(guī)定
（1）特征：倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)人員必須是有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備并從事倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)的人;倉(cāng)儲(chǔ)保管合同的對(duì)象必須為動(dòng)產(chǎn);倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成合同;倉(cāng)儲(chǔ)合同為雙方有償合同、不要式合同;貨主主張貨物已交付或行使返還要求權(quán)時(shí)以倉(cāng)單為憑證。
（2）倉(cāng)儲(chǔ)合同的效力：倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)人的義務(wù);貨主的義務(wù)。
七、庫(kù)存計(jì)劃（理解）
庫(kù)存計(jì)劃方法是利用共同的信息基礎(chǔ)，在多個(gè)地點(diǎn)或在增值鏈的各階段中協(xié)調(diào)庫(kù)存需求。主要有兩種：公平份額分配和配送需求計(jì)劃。
（1）公平份額分配
其中： ——配送中心庫(kù)存的共同供給天數(shù);
——從工廠倉(cāng)庫(kù)分配的庫(kù)存單位數(shù);
——用單位數(shù)表示的配送中心j的庫(kù)存;
——配送中心j的日需求量。
例題：（見教材P36-37）
（2）配送需求計(jì)劃DRP
它主要是解決分銷物資的供應(yīng)計(jì)劃和高度問題，達(dá)到保證有效地滿足市場(chǎng)需要又使得配置費(fèi)用最省的目的。
在邏輯上DRP是物料需求計(jì)劃MRP的擴(kuò)展，但也存在根本差異。
A、 企業(yè)可以運(yùn)用DRP系統(tǒng)所產(chǎn)生的信息來計(jì)劃未來的物料（尤其市存貨）的需求。
B、 DRP的優(yōu)點(diǎn)。
C、 DRP的不足。
八、庫(kù)存控制（掌握）
1、作用：
2、庫(kù)存控制中存在的問題
客戶方面、供應(yīng)商方面
3、庫(kù)存控制中的幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)
（1）訂購(gòu)點(diǎn)：是指庫(kù)存量降至某一數(shù)量時(shí)，應(yīng)即刻請(qǐng)購(gòu)補(bǔ)充的點(diǎn)或界限。
（2）訂購(gòu)量：庫(kù)存量達(dá)訂購(gòu)點(diǎn)時(shí)，決定訂購(gòu)補(bǔ)充的數(shù)量。
（3）庫(kù)存基準(zhǔn)：
A、最低庫(kù)存量和最高庫(kù)存量，最低庫(kù)存量又分為理想最低庫(kù)存量和實(shí)際最低庫(kù)存量;
B、訂購(gòu)方式的選擇：
a、定量訂貨方式;
b、定期訂貨方式：訂貨量=最高庫(kù)存量-現(xiàn)有庫(kù)存量-訂貨未到量+客戶延遲購(gòu)買量
c、訂貨數(shù)量的確定——經(jīng)濟(jì)批量模型（EOQ）
其中： ——每年的需求量;
——每次采購(gòu)進(jìn)貨成本;
——年保管儲(chǔ)存成本。
例題：
某公司某種物品庫(kù)存有關(guān)信息如下：
（1）年需求數(shù)量3600t;
（2） 購(gòu)買價(jià)格每噸25元;
（3） 年儲(chǔ)存費(fèi)率為16%;
（4） 每次訂購(gòu)費(fèi)用50元。
試求：該種物品的經(jīng)濟(jì)訂貨批量。
解答：
經(jīng)濟(jì)訂貨批量： 已知：A=3600; =50; =購(gòu)買價(jià)格×年儲(chǔ)存率=25×0.16=4，那么：
Q= =300t
答：該種物品的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為300t。
（4）庫(kù)存決策考慮要素
A、考慮需求狀況;B、調(diào)整需求預(yù)測(cè)。
九、庫(kù)存重點(diǎn)管理（掌握）
1、客戶ABC分析
對(duì)客戶重要性的程度，分為A、B、C三類。對(duì)A類客戶應(yīng)重點(diǎn)投入人力、物力以做優(yōu)先處理，而對(duì)C類客戶則可按部就班，但要仔細(xì)分辨其能否拉上B類或A類，以避免造成損失。在設(shè)置倉(cāng)庫(kù)時(shí)，把倉(cāng)庫(kù)設(shè)在重用客戶附近，以減少轉(zhuǎn)運(yùn)成本及對(duì)重要客戶的延遲交貨次數(shù)，提高服務(wù)水平。
2、商品ABC分析法
庫(kù)存管理重點(diǎn)管理可采取“20-80”法則或ABC分析法。
“20-80”法則是指20%的商品占了銷售額的80%，因此只要對(duì)此少量而重要的庫(kù)存量加以重點(diǎn)管理，便能使存貨管理達(dá)到非常完美。
十、建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)（一般了解）
1、自動(dòng)補(bǔ)貨量的確定條件：日產(chǎn)銷量、日庫(kù)存量、要貨量、每批訂單的最少數(shù)量
2、自動(dòng)補(bǔ)貨的實(shí)施條件：計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、接口問題。
十一、影響倉(cāng)庫(kù)成本的因素（一般了解）
影響采購(gòu)批量的成本因素可以分為以下幾種：
1、 取得成本：采購(gòu)構(gòu)成中發(fā)生的各種費(fèi)用總和。
2、 儲(chǔ)存成本：一是與儲(chǔ)備資金多少有關(guān)的成本;二是與倉(cāng)儲(chǔ)物資數(shù)量有關(guān)的成本。
3、 缺貨成本：由于缺貨原因所造成的生產(chǎn)損失和其他額外支出
4、 運(yùn)輸時(shí)間。
十二、倉(cāng)庫(kù)成本的計(jì)算方法（掌握）
1、購(gòu)進(jìn)存貨的成本計(jì)算
通過貨幣計(jì)算方式取得存貨的形式主要有外購(gòu)和自制兩個(gè)途徑。
2、倉(cāng)儲(chǔ)成本的計(jì)算
（1）按支付形態(tài)計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)成本：把倉(cāng)儲(chǔ)成
